返品特約について

取り寄せ品の場合、商品到着後3営業日以内、それ以外の商品の場合、7営業日以内にお電話いただいた場合のみ返品に応じます。
返品条件をご確認の上、下記までご連絡ください。
また、お客様都合による返品はお受けしておりません。予めご了承ください。

[返品のご連絡先]

アール・エフ・ヤマカワ株式会社 fs_webshop@rf-yamakawa.co.jp TEL:0120-204-208
(平日 9:00~11:45、12:45~17:00)

下記の場合のみ返品を受け付けています。

• 不良品の場合
• 届いた商品が違った場合

但し、下記の場合には返品等はお受けできません。

• 開梱された商品
• ご使用になられた商品
• お客様のもとで傷、損傷が生じた商品

当該商品の返送及び再送に要する送料等は、弊社にて負担するものとします。