返品・交換について

商品をお受取りの際は、必ず梱包状態をご確認ください。
商品の品質には万全を期しておりますが、万が一、ご注文頂いた商品と異なっている場合、商品及び部品に破損・汚損、不足等の不具合のある場合は、在庫を確認後、至急新しい商品・部品と交換させていただきます。
取り寄せ品の場合、商品到着後3営業日以内、それ以外の商品の場合、7営業日以内にお電話（0120-204-208）でご連絡をお願いいたします。
ご返品の送料は弊社にて全て負担致します。(通常配送となります）
ご連絡なく商品を返送されました場合は、お受け取り致しかねますので、ご注意ください。
なお、商品の受け取りや、開梱の状態を問わず、商品出荷後のお客様のご都合（イメージと異なる、色やサイズ、数量を変更したい、違う商品を注文してしまった、納入先に入らない、不要になった等）による返品はお受けいたしかねます。
天然木を使用している商品は、木目の入り方や色味が1点1点異なります。同じ材種でも色の濃淡や木目の特徴など1点1点異なりますので返品・交換の対象外とさせていただいております。